Betriebsdienstleistungen mit hoher Sicherheit und flexibler Kapazität

Die Verantwortung für die IT-Funktionalität unserer Kunden zu übernehmen ist eine unserer wichtigsten Dienstleistungen, und wir verfügen darin über eine lange Erfahrung und führende Kenntnisse. Für uns geht es bei unserer Arbeit darum, unseren Kunden einen Geschäftsnutzen zu bieten, wobei die Rolle der IT darin besteht, die Reise Ihres Unternehmens in die Zukunft zu beschleunigen. Daher gehen wir stets vom Bedarf aus und schauen darauf, welche IT-Unterstützung wirklich notwendig ist, um Ihre Prozesse effektiver zu gestalten. Wir bieten Ihnen die optimale Mischung aus Dienstleistungen, die zusammen ein Betriebsmodell für IT ergeben, das sicher und effektiv ist und eine kontinuierliche Entwicklung ermöglicht.

Sicherer IT-Betrieb für ein beschleunigtes Wachstum

Den IT-Betrieb als Dienstleistung von IXX zu kaufen, beinhaltet, dass er als eine vereinbarte Funktion gekauft wird, wobei die Lieferung aus unseren Betriebsräumen erfolgt, oder von anderen Cloud-Lieferanten über uns. Unter dem Begriff „Cloud“ kann man viele verschiedene Dinge verstehen. Wir stellen sicher, dass die vereinbarte Funktionalität für die Bedürfnisse Ihrer Organisation genau richtig ist. Indem Sie Ihren Betrieb zu IXX auslagern, erhalten Sie außerdem eine sichere IT von höchster Qualität zum richtigen Preis, mit Größenvorteilen, die für Kosteneffizienz sorgen. IXX hat zwei eigene Serverhallen mit hoher Kapazität. Durch eine verstärkte Zusammenarbeit mit HP wird sichergestellt, dass wir stets eine Überkapazität von +30 % haben, die direkt genutzt werden kann. Die Zusammenarbeit beinhaltet auch, dass wir unseren Kunden einzigartige Flexibilität und „Capacity-on-Demand“ anbieten können.

Es gibt zahlreiche Vorteile – hier einige Beispiele aus unseren Paketen:

CAD as a Service:

  • Schützt Ihre Zeichnungen und Projekte vor Diebstahl
  • Vermeiden Sie Hardware-Abhängigkeit und teure Einkäufe
  • Minimiert Ausfallzeiten und Risiken
  • Schneller Start von neuen CAD-Stationen für Personal und Berater
  • Verbesserte Möglichkeit der Kompetenzversorgung
  • Mobiler Zugang ermöglicht Heimarbeit
  • Teilen von CAD-Lizenzen
  • Effektiverer Einsatz von Ressourcen
  • Einfach, sicher und kontrolliert

Web-Portal und Automation von Weltrang

Über unsere Web-Portale haben Sie Zugang zu allen Arbeitssystemen, die Sie benötigen. Der IT-Verantwortliche hat zudem Zugang zu seinen Verträgen, dem Verbrauch, Vorfällen, Berichterstattung usw. Unser leistungsstarker Automationsmotor ist somit der Schlüssel zur Vereinfachung. Die Automation unterstützt Konfigurationsänderungen. Aber vor allem ändert sie den gesamten Spielplan des On-Boarding und Off-Boarding. Unsere Kunden können große Zeit- und Lizenzgewinne verbuchen, indem sie korrekt, über ein Regelwerk, Anwender hinzufügen und entfernen. Die Gewinne betragen gegenüber vergleichbaren Systemen ohne Automation bis zu 70 %. Die regelbasierten Systeme machen es einfach, alle denkbaren Änderungen zu erfassen und zu verfolgen. Dies wird nach Inkrafttreten der DSGVO in Kürze von großer Bedeutung sein.

IT-Betrieb, der anspruchsvollen IT-Anwendern neue Geschäftsmöglichkeiten bietet

Der Alltag unserer Kunden ist geprägt durch eine ständige Internet-Anbindung, Mobilität und eine immer schnellere Kommunikation mit ihren Geschäftspartnern. Viele Betriebslösungen bauen auf einer Technik auf, die bewährt aber ziemlich langsam ist. Dies erschwert die praktische Arbeit von z. B. Konstrukteuren oder kreativen Mitarbeitern, die bei ihrer Arbeit viele Bilder verwenden. IXX hat ein Konzept, das es praktisch möglich macht, aus der Distanz jedem Anwender einen eigenen, angemessenen Arbeitsplatz zu geben. Bei dem verwendeten Gerät kann es sich um einen gewöhnlichen PC handeln, oder eine wirklich kraftvolle Maschine mit fortschrittlicher Grafikleistung, aber ohne Einschränkungen durch den Remote-Desktop.

Call Center on demand:

  • Mit einfacherer Hardware auf Distanz werden Vorteile für z. B. Call Center geschaffen
  • Individuelle und flexible Telefonzentralenlösungen, die eine MAC-Adresse erfordern
  • Freie Auswahl zwischen verschiedenen VPN usw. gegenüber verschiedenen Kunden und Systemen
  • Sehr gutes persönliches Erlebnis mit Video und Skype for Business als Support-Werkzeug und Remote-Help
  • Dynamische Zuteilung mit leistungsstarken Maschinen, die bei Bedarf anlaufen.
  • Anwender in Drittstaaten, die einfach aber geschützt die Ressourcen des Unternehmens nutzen können.